Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions régissent l’accès à Algerie-Docto et l’utilisation de son annuaire, de ses outils d’information et de son service de prise de rendez-vous. En utilisant le service, vous acceptez ces conditions.

1. Objet du service

Algerie-Docto facilite la recherche de professionnels et d’établissements de santé en Algérie. Selon les fonctionnalités disponibles, le service permet aussi de gérer une fiche professionnelle, de consulter des informations pratiques et de demander un rendez-vous.

Algerie-Docto est un intermédiaire technique. Le site n’est ni un établissement de santé, ni un service d’urgence, et ne se substitue pas à la relation entre un patient et un professionnel.

2. Informations médicales et urgence

Les articles, outils et informations publiés ont une vocation générale. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un avis médical personnalisé. En cas de doute, consultez un professionnel qualifié.

En cas d’urgence ou de symptômes graves, n’attendez pas une réponse ou un rendez-vous via la plateforme : contactez immédiatement les services d’urgence compétents.

3. Annuaire et exactitude des fiches

Les fiches peuvent provenir de sources publiques, de contributions ou d’informations communiquées par les professionnels. Algerie-Docto cherche à maintenir des données utiles, mais ne garantit pas qu’elles soient toujours complètes ou à jour.

Le libellé « Fiche gérée par le professionnel » signifie que la fiche est administrée depuis un compte professionnel. Il ne constitue ni une certification des compétences, ni un agrément, ni une garantie sur les prestations proposées.

Toute personne concernée peut signaler une information incorrecte ou demander sa rectification depuis la fiche ou via la page de contact.

4. Comptes utilisateurs

Vous devez fournir des informations exactes, conserver vos identifiants confidentiels et nous signaler toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable des actions réalisées depuis votre compte, sauf utilisation frauduleuse qui ne vous est pas imputable.

Les fonctionnalités destinées aux professionnels doivent être utilisées par une personne autorisée à représenter le professionnel ou l’établissement concerné.

5. Rendez-vous

Une demande de rendez-vous dépend des créneaux publiés et de l’organisation du professionnel. Un rendez-vous n’est confirmé que lorsque le service l’indique explicitement. Le patient et le professionnel restent responsables des informations, confirmations, annulations et soins qui les concernent.

Les honoraires, modalités de consultation, remboursements et éventuels paiements relèvent du professionnel et du patient. Sauf indication contraire clairement affichée, Algerie-Docto ne vend pas de soins et n’encaisse pas les honoraires médicaux.

6. Obligations des professionnels

Le professionnel s’engage à publier des informations exactes, à respecter ses obligations réglementaires et professionnelles, à protéger la confidentialité des patients et à tenir à jour ses coordonnées, services et disponibilités.

7. Usages interdits

Il est interdit d’usurper une identité, de publier un contenu faux ou illicite, d’extraire massivement les données, de contourner les protections du service, de perturber son fonctionnement, de diffuser un programme malveillant ou d’utiliser les données d’autrui à des fins non autorisées.

8. Services et liens externes

Certaines actions peuvent ouvrir un service tiers, par exemple une carte, WhatsApp, Google ou un site de référence. Leur utilisation est soumise aux conditions et politiques de leurs éditeurs. Algerie-Docto n’exerce pas de contrôle sur leur disponibilité ou leur contenu.

9. Disponibilité et évolution

Nous pouvons corriger, faire évoluer, suspendre ou interrompre tout ou partie du service, notamment pour maintenance ou sécurité. Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer sa continuité, sans garantir un fonctionnement permanent et sans erreur.

10. Suspension et suppression d’un compte

Nous pouvons limiter ou suspendre un compte en cas de risque de sécurité, d’utilisation frauduleuse ou de violation de ces conditions. L’utilisateur peut demander la fermeture de son compte en nous contactant, sous réserve des données qui doivent être conservées pour répondre à une obligation légale ou défendre un droit.

11. Propriété intellectuelle

La structure du site, ses textes, éléments graphiques, logiciels et signes distinctifs sont protégés. Leur reproduction ou exploitation au-delà de l’usage normal du service nécessite l’autorisation du titulaire des droits.

12. Données personnelles

Les traitements de données, leurs finalités et vos droits sont détaillés dans notre politique de confidentialité.

13. Responsabilité

Chaque professionnel reste seul responsable de ses actes, conseils, diagnostics, prescriptions et prestations. Dans les limites prévues par la loi, Algerie-Docto n’est pas responsable d’un dommage résultant d’une décision médicale, d’une information fournie par un tiers, d’une indisponibilité extérieure ou d’un usage du service contraire aux présentes conditions.

14. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte de l’évolution du service ou du cadre applicable. La date affichée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.

15. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont régies par le droit algérien. Pour toute question ou réclamation, utilisez notre formulaire de contact.